Que la experiencia de tu spa se note desde el celular del cliente
En un spa el cliente paga por el cuidado y por la tranquilidad. Grumtek le muestra cada etapa del servicio en vivo, le manda fotos del resultado y te ayuda a que vuelva con paquetes, membresías y puntos.
Sin tarjeta de crédito. Después, $79.900 al mes por sede.
Coco
Spa Pelos y Mimos, hoy
- Recibida9:02 a. m.
- Baño9:15 a. m.
- Secado9:48 a. m.
- Corte y peinado10:10 a. m.
- Lista para entregar
Lo que se oye en el local, y cómo se resuelve
Servicios que el cliente no ve
El cuidado se ve en vivo
Hidratación, corte de uñas, limpieza de oídos: cada etapa que configures aparece en el celular del dueño mientras pasa.
Clientes que vienen una vez y no vuelven
Paquetes, membresías y puntos
Vende paquetes de varias sesiones con o sin vigencia y suma puntos por cada visita.
Fotos perdidas en el celular del groomer
Antes y después en la ficha
Las fotos quedan en la ficha de la mascota y le llegan al dueño cuando el servicio termina.
Lo que más vas a usar
Todo viene en el plan. Cada persona del equipo ve lo suyo: dueño, administrador, recepción, groomer o conductor.
Etapas a tu medida
Define las etapas de tus servicios: baño, mascarilla, secado, corte, perfume.
Paquetes y membresías
N sesiones de un servicio, con o sin fecha de vencimiento.
Puntos por visita
Un programa de fidelidad sencillo para los clientes frecuentes.
Recordatorio del próximo baño
Cuando pasan los días que eliges, el cliente recibe un mensaje para volver a agendar.
Tablero para TV
Muestra en una pantalla del local quién está en cada etapa.
Inventario y venta de productos
Vende lociones y accesorios en la misma cuenta del servicio.
Un día con Grumtek
- 10:00 a. m.
Llega Coco para su sesión 3 de 6 del paquete «Spa mensual».
- 10:10 a. m.
Su dueña ve en el celular «Baño con mascarilla de avena».
- 11:15 a. m.
Coco está lista. La dueña recibe las fotos y suma puntos por la visita.
- 30 días después
Grumtek le recuerda que ya toca el próximo spa, con el enlace para agendar.
Un solo plan, con todo incluido
Pagas por sede, no por persona. Si al terminar la prueba no activas, tu cuenta queda en solo lectura y no se borra nada.
- Usuarios para tu equipoilimitados
- Seguimiento en vivo para clientesincluido
- Agenda, caja e inventarioincluido
- Prueba gratis, sin tarjeta15 días
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear mis propias etapas?
Sí. Cada sede configura sus etapas y su orden; el dueño ve los nombres que tú elijas.
¿Cómo funcionan los paquetes?
Creas un paquete con un número de sesiones de un servicio y, si quieres, una vigencia. Grumtek descuenta una sesión cada vez que el cliente lo usa.
¿Atiende gatos?
Sí. La ficha admite perros, gatos y otras mascotas.
¿Grumtek cobra los pagos?
Por ahora no. Registras cómo pagó el cliente (efectivo, transferencia, Nequi o tarjeta) y Grumtek lleva la caja.
Para leer con calma
-
Cuánto cobrar por un baño canino: cómo calcular tu precio por tamaño
Copiar el precio de la estética de la esquina es la forma más rápida de trabajar a pérdida. Aquí calculas tu precio a partir de lo que de verdad te cuesta cada baño.
-
Qué preguntar antes del primer baño: la ficha de la mascota paso a paso
Cinco minutos de preguntas en la primera visita evitan mordidas, reacciones en la piel y reclamos por un corte que no era. Esta es la lista que usamos de referencia.